Preguntas frecuentes

¿El iva está incluido?

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos No incluyen el IVA.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto, será de aplicación del Recargo de Equivalencia para aquellos clientes que estén acogidos a este régimen.

En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en SalasTextil.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento

¿Puedo anular o modificar mi pedido?

Puedes modificar o cancelar tú pedido contactando con el Servicio de Atención al cliente a través del teléfono 900 500 674, o bien, enviar un e-mail a info@salastextil.com facilitando el nombre, apellidos y número de pedido.

¿Qué formas de pago existen?

En Salas Textil te ofrecemos distintos métodos de pago para que elijas el que más te convenga.

Pago por tarjeta de Crédito

Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra, se abrirá una página en la que deberás elegir la modalidad de pago que deseas utilizar. Esta página proviene de una entidad bancaria (Redsys), y los datos introducidos serán enviados directamente a ésta.

SalasTextil.com no retendrá estos datos para, de este modo, ofrecerte la mayor seguridad.

El cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el momento que realices el pedido.

SalasTextil.com se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito.

En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original.

En estos casos y si el cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.

Pago por Transferencia

No deberás hacer la transferencia a la finalización del pedido; con anterioridad al envío de éste, te avisaremos con el importe exacto para que procedas a realizar la transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Beneficiario: SALAS TEXTIL, S.L.

Nº de cuenta corriente: ES16-0182-4460-41-0101509941

BBVA

Para agilizar y asegurar las transferencias recibidas desde el extranjero, debe facilitar al emisor los códigos BIC e IBAN.

Es muy importante que en el campo Remitente u Ordenante indiques lo siguiente - Nº de pedido, tu nombre y apellidos.

Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso, procederemos a activar tu pedido.

El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha.

Paypal

Salas Textil da la posibilidad de pago a través de Paypal que establece unas condiciones de seguridad propias para garantizar al 100% la protección del pago mediante su servicio. Tras confirmar el pago de tu compra, puede que el cargo en tu cuenta bancaria tarde un poco, aunque este reflejado en tu cuenta Paypal. Esto dependerá de las condiciones de tu banco y no supone una demora en la salida de tu pedido.